1.怎样方便学生快速登录视频会议？

主讲老师可以在发起新会议时固定选择Personal Meeting ID方式登录，设置会议密码，学生得到Personal Meeting ID就可以每次都用这个ID，根据每次不同的密码参加会议。老师也可以将每次登录发起新会议随机生成的会议ID和密码，复制发给学生，学生按照会议ID和密码加入会议。

2.老师如何在直播中保持高音质的讲课环境？

主讲老师尽量选择相对安静的地点直播授课，在zoom安排会议的窗口中将参会者的“视频”关闭，将参会者的麦克风点击成“全体静音”，以关闭所有学生的麦克风。

3.学生“连麦”的时候有杂音怎么处理？

建议“连麦”的学生戴上耳机，可以消除回声。

4.可以在直播中发送课件给学生吗？

可以，zoom支持PPT、PDF、DOC和音视频等各种文件格式课件的发送。

5. Zoom视频会议使用手机听不到对方的声音怎么办？

使用手机进入Zoom会议后，在Zoom的左下角第一个按钮就是音频控制按钮。点击【音频】按钮，再在弹出的菜单栏中点击【通过设备语音呼叫】按钮，点击才能打开手机麦克风。

6. Zoom视频会议使用电脑听不到对方的声音怎么办？

使用电脑进入Zoom会议后，在Zoom的左下角第一个按钮是音频控制按钮。点击【连接语音】按钮， 在弹出的窗口中，点击【使用电脑语音设备】按钮，就可以听到对方的声音。

7.学生发言时如何分享他的电脑屏幕？

学生要在直播的窗口左下方进行“切换模式“操作，切换到”共享屏幕“即可。

8. Zoom为什么无法启动摄像头？

电脑使用Zoom会议时，无法打开电脑摄像头。排查此问题步骤如下：

（1）确保电脑有摄像头并且摄像头可用（可用QQ、微信这种常用的软件测试）。

（2）排查摄像头是否被其他软件所占用，可以尝试重新启动电脑，看Zoom是否可以打开摄像头。

（3）检查电脑是否安装了360安全卫士、金山毒霸、腾讯管家等杀毒软件，有可能被杀毒软件禁止打开。

（4）如果使用的是外置摄像头，检查摄像头驱动是否正常安装（可以尝试换台电脑测试）。

9. ZOOM录制后没有生成MP4视频文件怎么办？

直播时点击“录制”按钮后，zoom在每次结束会议时会自动保存并生成视频文件到主讲老师电脑的本地磁盘。如果没有生成视频文件，按照以下操作：

（1）进入到Zoom的录制文件所在目录，默认在系统盘里：X:\Users\Administrator\Documents\Zoom (注：X代表系统盘)

（2）如果没有转码成功的文件是两个以.zoom后缀的文件，只需要用鼠标双击double_click_to_convert_01.zoom文件即可自动重新开始转码，转换成MP4视频文件。

（3）如果没有转码成功的文件是两个以.meetingrecording  后缀的文件，手动把.meetingrecording的后缀修改成.zoom后缀，再用鼠标双击double_click_to_convert_01.zoom文件，即可自动重新开始转码，转换成MP4视频文件。

10.老师在使用Zoom的过程中如何避免回音？

同一个物理房间只用一台设备（电脑、手机）连接外置麦克风，避免两台设备连接的麦克风相互串音，从而引起刺耳的啸叫。如果需要在房间里面用多台设备（电脑、手机）接入会议，则需要带上耳机。