1.是否可以用手机直播来教学？
   直播可以用手机，但是手机直播只能开启分享摄像头功能；老师线上上课建议采用电脑直播，可以分享电脑上的PPT以及音视频，授课效果更好。

2.为什么学生听不到老师电脑上音视频的声音？
   学生能听到老师说话的声音而听不到音视频的声音，是因为老师没有打开电脑上扬声器的声音，操作如下：鼠标移动到桌面正上方的工具栏，点击“麦克”，再点击“扬声器”打开，即可开启分享本地电脑的扬声器。如果开启扬声器后，学生仍听不到音视频的声音，请更新声卡驱动。

3.学生“连麦”的时候有杂音怎么处理？
   建议“连麦”的学生戴上耳机，可以消除回声。

4.群直播和视频会议最大的区别是什么？
   群直播时，只有老师一方可以发声；视频会议是所有连线的人都可以发声。群直播适合老师对学生进行授课，视频会议更适合小组讨论的模式。

5.群直播是否可以回放，是否可以下载？
   群直播大于1分钟系统将默认自动录制课程，并在结束后直接上传到云端，可以随时查看；如需下载需要发起直播人或群管理员开启下载权限。

6.学生发言时如何分享他的电脑屏幕？
   学生要先申请连麦，老师同意后，学生在直播的窗口左下方进行“切换模式”操作，切换到“屏幕分享”即可。同时老师将连麦同学的窗口切换到大屏后，其他同学即可看到学生发言时分享的电脑屏幕。

7.老师是否可以主动和学生进行“连麦”
   老师不能在电脑上主动和学生进行“连麦”对话，必须要学生先点击“申请连麦”，老师同意后才可与申请连麦的学生进行对话，建议老师用语音点名的方式让学生发起“连麦”。注意：老师在发起直播的界面必须勾选“连麦”按钮，学生端才有“申请连麦”的按钮。

8.为什么我建的群，进来的人身份只有两个选择“老师”和“家长”
   因为老师建的是班级群，班级群是针对中小学生的。建议老师建立“教学圈”或者普通的“培训群”即可。

9.为什么直播时我的摄像头不工作？
   直播时选用屏幕分享的模式时，摄像头默认是关闭的。如果要开启摄像头，鼠标移至电脑桌面正上方使工具栏显示，点击“露脸”即可，如需关闭再点击一次即可。

10.为什有的群没有群投票、视频会议、直播等按钮？
    当群主或管理员将该群设置了禁止群成员私聊，涉及到群成员互动的功能:日程，任务，Ding，视频会议，直播，邮件，投票功能都无法使用。如需使用，需群主或管理员设置不禁言，设置后使用者要退出钉钉再进群即可使用。

11.钉钉视频会议是否可以录制？在哪里查看录制文件？
    视频会议无法自动录制，需会议发起人手动在主界面下方右侧点击“录制”按钮。录制后文件存储在本地，存储路径可点击视频会议主界面右下“设置”，在“录制文件路径”中可以找到。

12.在圈子里发布作业，也已经选择只发布到一个班级，发布后该次作业会默认发布到所有的群里？
    作业模块目前确实存在该问题，已向钉钉官方反馈，在该问题未解决前，建议老师通过其他方式布置作业。

13.如何使用钉钉群的签到功能，对学生进行点名？
    在群内新建日程，日程内容可根据课程填写。需要签到时，打开日程里的签到二维码，让学生使用钉钉扫描二维码签到。该日程结束后可对签到数据进行导出。

14.群投票在哪里查看投票结果，在哪查看未参与投票人员，投票结果可否导出？
    群投票发布后，群里的学生会收到投票提醒。当某人进行投票后，群里会收到此人的投票通知，可点击消息查看投票最新结果。投票截止后群里会收到推送的投票结果，可以点击该条消息进行查看投票最终情况。
未参与投票人员暂时无法查看。只能在投票结果中查看已投票人员，目前投票结果不支持导出操作。

15.直播时消息面板是否可以调整透明度和大小？
    无法调整大小，目前只能移动消息窗口的位置或关闭消息窗口，如需关闭可直接点击消息窗口右上角的关闭按钮。也可以通过点击工具栏的“消息”或直播窗口中的“互动面板”进行消息窗口的打开与关闭操作。

16.钉钉直播如何禁言及不允许点赞?
    禁言在需群主或管理员在群管理里进行设置；不允许点赞，点击“直播”按钮后弹出的界面“禁用点赞”不够勾选即可，默认也是关闭的。

17.请问在哪里可以导出群里学生的名单?
    按序点击:圈子→管理中心→成员管理→批量导出/导入/修改

18.群视频直播有让学生分组讨论的功能吗？
    目前直播不支持学生分组套路。直播本身是在一个群里发起的，建议让学生小组另外建立探讨群，形成探讨，再到大群里连麦汇报展示。

19.MacBook进行钉钉直播时声音刺耳怎么办？
   可参照该链接进行处理：https://www.zhihu.com/question/370872229

 
20.苹果电脑在钉钉直播时，在声音设置里找不到扬声器选项
    苹果电脑钉钉软件暂无该功能。