（1）检查打印机与计算机是否处于正常的联机状态。如果打印机与计算机连接正常。打印机的联机状态指示灯，就会处于常亮状态；如果该指示灯不亮或处于闪烁状态。就说明打印机联机不正常。这时需要重新检查打印机连接计算机的电缆是否连接正常、打印机电源开关是否打开、打印机的电源线是否正常接通等。

　　（2）检查打印机的当前状态是否设置为“暂停打印”。如果打印机处于暂停打印状态，当然不会执行打印任务。解决的方法是：在“打印机”窗口中用右键单击打印机图标，在出现的下拉菜单中检查“暂停打印”选项上是否有一小钩，选中“暂停打印”，取消暂停打印选项，即可恢复正常打印。

　　（3）检查计算机中的BIOS设置是否正确。在计算机的BIOS设置中。如果打印机端口设置为没有打开或设置方式不可用，也会导致打印机不能正常打印。在计算机的BIOS设置中，打印机使用端口应设置为“Enable”方式，有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，应将打印端口设置为“Normal、ECP+EPP”方式

　　（4）检查计算机中的打印机设置是否为“默认打印机”。如果计算机中装有多个打印机驱动程序，而当前要使用的打印机又没有设置为“默认打印机”，那么，打印机就不能执行正常的打印任务。处理的方法是：依次点击“开始”、“设置”、“打印机”，检查当前使用的打印机图标上是否有一黑色的小钩，若无，应将打印机设置为“默认打印机”。如果“打印机”窗口中没有当前使用的打印机图标，应点击“添加打印机”图标，然后根据提示进行驱动程序的安装，就可以解决打印机不打印的故障。

　　（5）检查是否为计算机的原因导致打印机不执行打印任务。在通常情况下，当计算机的硬盘可甩空间低于10MB时，打印机就无法正常打印，这时需要对计算机进行检查。检查计算机硬盘空问的方法如下：

　　在“我的电脑”中，用右键单击安装WindOWS的硬盘图标，选择“属性”，在“常规”选项卡中检查硬盘空间，如果硬盘剩余空间低于10MB，则必须清空某些文件夹，例如清空回收站中的文件或者清空硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件等。待到释放出足够的空间后，打印机就可以正常打印了。