教育技术服务中心（以下简称“中心”）是学校的教学服务部门之一，是负责全校公共教学保障的职能机构，成立于2006年9月，前身为教务部教育技术值班室。

经过近十七年的不懈努力和发展，中心始终坚持以师生为中心，努力做到服务“零投诉”，逐步建立了系统完善的管理制度和工作流程，指导并规范各项工作的有序开展。中心秉承“自强不息，止于至善”的校训精神，怀揣学校“敬业、合作、务实、创新”的共同理念，落实 “三度思维”（态度、速度、准确度），做到“四心服务”（用心、细心、热心、耐心），为全校师生提供周到、贴心的人性化服务保障。中心的主要职责是负责规划、建设和管理全校公共教学设施设备，并提供全面的服务保障。中心承担了教学楼课程内外的开放借用及日常管理工作，为全校教辅相关系统、院系专业教学平台、各级各类赛事考试和活动会议提供全过程技术支持服务、为全校教育技术应用进行推广培训。同时，为了适应新时代教育事业发展的需要，我们专注自身技术能力提高，专注服务教学科研赛创，适时开展教育技术应用创新研究，为全校师生的教学、科研提供强有力的技术支撑与保障，努力以更优的服务、更新的技术、更好的保障助力学校新一轮跨越式发展，主要工作职能如下。

一、全校公共教学设备（设施）管理与维护

1.负责全校各类公共教室、公共机房和语音实验室等的日常管理及技术维护工作，全力保障教学一线工作的顺利进行。

2.负责区域内所有公共教学设备器材在课程内外的管理、维护和借用工作，为师生在使用过程中提供及时有效的技术保障服务。

3.协助完成全校学生的计算机技术基础教学、语言专业实验等过程的技术服务工作。

4.与教务部排课员等相关人员密切协同联系，做好课程外教室借用的审批、管理和保障工作。保证教室使用信息的同步，加强现场管理。

5.与学校办公室、人力资源部协同，和教学单位密切沟通，共同做好教学楼教师办公室的管理分配，协调后勤人员做好现场服务和保障工作。

6.落实课程外教室教学设备的借用，配合专业教室的特殊使用及管理，并为使用者在使用过程中提供即时的技术保障服务。

7.和资产与后勤管理部密切配合，共同协调教学楼后勤工作人员，监督教室的开关、卫生、水电，保证教学耗材的配给；确保教室环境卫生良好、用水用电正常、教学耗材足量，共同落实和督促教学楼各类后勤保障工作。

二、教学设备应用技术培训及教学资源库管理

1.负责对新教师及相关人员进行公共教学设备使用培训，不定期为师生开展计算机、语音实验室等设备及教学平台使用的培训。

2.收集整理各类教学软件、课件资源和录制教学视频，协助建立维护全校教学资源库。

三、办公设备维护与教学应用服务器系统管理

1.负责全校计算机等办公设备的软硬件维护维修工作，做好计算机系统的维护、防杀病毒、配件维修等事宜。

2.开展计算机使用等相关电子化办公技术培训，为提高各部门办公效率作贡献。

3.协助做好专业教学应用服务器设备的管理和系统维护工作，建立和维护管理全校公用资源服务器。

四、教学楼设施建设规划、电脑与周边设备采购相关技术支持

1.参与全校公共教室、计算机实验室等教学空间、设备教学设施的规划与建设。

2.协助向学校提供有关教学设备及电子相关设备的技术信息，根据需要参与设备的验收和维修协调。

五、其他工作

1.配合教务部等相关部门，协助完成各类计算机和英语等级考试，完成全校学生各阶段性考试的考务工作。

2.收集整理教学一线的信息，并及时向学校反馈，为改进各课程教学方式方法提出建议。

3.完成在校举办的国、省、市、校各级全校各类大型活动、重要会议、赛事比赛的场地保障和技术支持，如毕业典礼、校园开放日等的设备技术保障任务。

4.建立并指导大学生技术服务中心、电脑协会等校内学生社团组织，落实共同育人理念，延伸中心服务师生的能力。

5.完成学校交办的其他工作。